ES (社員満足・従業員満足) から経営の好循環サイクルを!株式会社ヒューマンブレークスルーは、ESに専門特化した日本発のコンサルタント会社です。 

ES(社員満足度・従業員満足度)の専門コンサルティング会社

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ES診断(従業員満足度調査・モラールサーベイ)

ES診断(社員満足度調査・
従業員満足度調査・モラールサーベイ)

ES(社員満足度・従業員満足度)
向上・改善の第一歩は、自社のESの実態把握から

どんなにすばらしい経営戦略を描いても、それを実施するのは機械ではなく、生身の感情を持った「人」であり、その集団である組織です。

ESは経営のスパイラルに影響を与える大きな要因です。ESが低下をすることで、生産性が上がらない、業務のアウトプットである品質やCS(顧客満足)が高まらない、不満退職で人的資源が蓄積していかない、労使紛争が絶えないなど様々な経営の機会損失が発生してしまいます。

また人や組織の問題というのは、問題が顕在化してくるとすでに手遅れとなってしまい、改善が困難な状況に陥ってしまいます。人の健康管理と同じように精度の高い診断を実施し、組織の状態をしっかりつかみ、まだ顕在化していない人や組織の問題を抽出し、ESを効果的にマネジメントしていかなければなりません。

しかし一般的なES調査(従業員意識調査・従業員満足度調査・モラールサーベイ・社員満足度調査etc)には、いくつかの問題点や落とし穴があり、うまく機能していないというケースが見受けられます。効果的なESの実態把握にはいくつかのツボがあるのです。

そもそもESの調査は、実際にESを改善・向上させ、CS(顧客満足)や経営成果の向上に結び付けるための「手段」であるはずのものなのですが、効果的な調査にならないと、結果としてESの調査自体が「目的」化してしまい、その後の改善に結びついていかなくなってしまいます。

ESに専門特化した当社では、ESに対して日々様々な調査・研究開発を進めながら、そもそも「手段」であるはずのESの調査を、やることが「目的」になってしまわないように、ESマネジメントの第一歩である効果的なESの実態把握のご提案・ご支援をさせていただいております。

ESアンケートの精度が高い

これまでESやモチベーションに関する調査・研究は欧米でのものが多く、代表的なマズローの5段階欲求説やハーズバーグの動機付け・衛生理論などがあります。

このようなベーシックな理論に加え、現代日本のビジネスパーソンの気質や特性も含めたところで、ESの実態を把握するためのESアンケートを弊社で開発し、様々な実績を積み重ねながらブラッシュアップしています。

ESアンケートのカスタマイズが可能

出来あいのスーツを勧めるのではなく、オーダーメイドのスーツをお勧めするように、ESアンケートは会社・組織毎にカスタマイズが可能です。

所属する社員さんがわかる表現に修正したり、自社の目的や狙いに応じて、ESアンケートのカスタマイズが可能です。また回答方法についても、web回答・紙回答の両方の対応が可能です。

ESの実態がより立体的につかめる

一般的なESの調査ではアンケート項目に対する数値の回答だけで、結果も数値結果だけで終わっているケースが多く見受けられます。

これでは数値結果の裏側にある背景は原因はつかめず、効果的な改善策の立案にたどり着けなくなってしまいます。当社では全項目でフリーコメントも収集し、定量的な数値結果と定性的なコメント情報を突き合わせながら、ESの実態を立体的に可視化していきます。

ESアンケートの分析結果が明快

単に満足している・不満だという情報だけでは、課題の優先順位づけがあいまいになってしまいます。その中で社員さんたちが大事に感じているもの、重要だと認識しているもの、つまりESとの相関が高いものを特定していかなければいけません。

当社ではその会社のESの強みや優先度の高い課題を明快に提示したり、会社ごとにESが上がる要因は何か、下がる要因は何かを分析することができます。

ES診断後のESの改善支援も出来る

当社はESの調査屋ではありません。ESの専門コンサルティング会社ですので、ES診断後の課題解決に向けたコンサルテーションまで対応が可能です。

これまでの様々なESの改善コンサルティングの事例に基づき、貴社にとって最適なESの改善・向上に向けたコンサルテーションが実現可能です。

ESマネジメントのフルカスタマイズ

ES診断を進める前の段取りや、ES診断結果の報告会や改善検討会、また社員へのフィードバック方法など、その会社における効果的なESマネジメントの展開が可能となるよう、ESマネジメントのプロセスにおいても、的確なご提案・アドバイスを行いながら結果としてフルカスタマイズな対応を行っています。

様々な規模・業種での対応が可能

一昔前までのES調査の実施企業としては大企業が中心でしたが、当社は中堅・中小でも運用が可能なESのコンサルテーションを開発し、社員数でいきますと2名の零細企業から5,000名の大企業まで、業種も様々な業種でのコンサルティング実績がございますので、安心してお任せください。

ESに関する調査や診断については、ESに専門特化したコンサルティング会社である当社に是非一度ご相談下さい。

~ES(社員満足度・従業員満足度)から経営の好循環サイクルを!~

ES(社員満足・従業員満足)の支援を通じて、企業の永遠のテーマである「人」や「組織」の課題を解決し、日本の会社に成長エンジンを創り出す、ES(社員満足・従業員満足)に特化した日本初のES専門コンサルティング会社です。

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書籍の出版情報

ES (社員満足・従業員満足)の専門家が書き下ろした2冊目となる新書が発売!

会社概要

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株式会社
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代表者:志田 貴史

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