ES (従業員満足度)・エンゲージメント の向上から経営の好循環サイクルをつくる!
株式会社ヒューマンブレークスルーは、創業15年目の「ES・エンゲージメント」に専門特化した日本発のコンサルティング会社です。 

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皆さんこんにちは

ヒューマンブレークスルーの志田です。

今回のテーマは日記・コラムでも少し紹介しました「信頼残高」です。

人と人との関係は目に見えないが、預金通帳のように「信頼」という残高があり、
日々のコミュニケーションを通じて知らず知らずのうちに、この信頼の「預け入れ」や「自動引き落とし」をやっています。

これは世界的なベストセラーとなった「7つの習慣」に出てくるキーワードです。

この信頼残高が高ければ高いほど、その人から協力や応援を得ることが出来、
逆に信頼残高が少なければ少ないほど、高いケースの逆で、
その人から協力や応援を取り付けることが難しくなるといった考え方です。

人間一人で出来ることはたかがしれています。

やはり多くの人の支援や力なしには何も成し遂げられません。それは仕事でも、家庭でも・・・・・

ですので、信頼残高は是非とも高めておきたいものです。

しかし人によって何が信頼残高の預け入れになるかは、千差万別です。

少しこの信頼残高といった観点で、身近な人やこれから関係を強化したい人との
セルフチェックをやってみてはいかがでしょうか?

1から10の残高で今どれくらいでしょうか?

マイナスになっている人はいないでしょうか?

そういった感度や尺度を持って、これからコミュニケーションをとることによって、
これまでの違ったコミュニケーションや人間関係が構築できないでしょうか?

次回は「心の距離」に関するテーマで配信したいと思っています。

それでは、また♪♪

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従業員満足度・エンゲージメント専門コンサルティング会社の代表、志田貴史です。

創業15年目となる、ES (従業員満足度) ・エンゲージメントに専門特化した、コンサルティング会社です。

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